初次使用传真机时的常见操作错误问答
一、 问：我刚买的传真机可以复印，可以打电话，但是不能收发传真，为什么?
答：初次安装传真机，用户在进行接线时往往带有随意性，弄不好就把外面进来的电话线错插在"TEL"里，这样就造成了只能复印不能通传真，其实把外面进来的电话线插进"LINE"孔内才是正确的,有时候连接了ADSL也会出现这种情况。 
二、 问：我的传真机在发送时往往一张、二张可以，到二张半的时候"红灯"就报警了，发送中断，这是什么原因？
答：理光无分页机构的小型机，如R300、R1000等，在多页发送时有其独特的操作方法，正如说明书上所说：在多页发送时，当"在一页原稿发送结束后，机器会发出4声"哔----哔----哔----哔"的提示音提醒你放入下一页原稿。"用户必须在三声提示音之间放入第二页，如果在4声提示音之前或之后放入第二页都是错误的，很容易造成发送中断。
三、 问：我的传真机在复印和接到的传真稿件都是白纸一张，这是为什么？
答：一般感热纸传真机，在它的记录纸即传真纸安装时是有方向的，一般情况下用指甲在传真纸上划一下，划得出黑线的一面朝上，如果朝下，那什么也印不出来了
四、 问：我有台621型传真机切纸刀不复位怎么办？
答：这类传真机在切纸刀不复位时，一般情况下按停止键即可复位，千万不能用工具去拨弄它，在按停止键仍不复位的情况下，可找当地维修站检修。
五、 问：我的传真机在发送时对方稿件上能见到一条长长的黑线，这是为什么？
答：传真机在发送时原稿必须经过CIS扫描，而有的用户往往喜欢在原稿上用修正液涂涂改改，而这种原稿一旦放入扫描，即把CIS（扫描器）弄脏了，这样被沾污的扫描器在以后的发送时，往往会在发送稿上留下长长的黑线。当然，要解决问题必须清洁扫描器才是。
六、 问：我买的一台1000型的小型机开机时，只见红灯报警，怎么办？
答：一般情况下，小型机在红灯报警时有两种情况，一是记录纸没有安装好，会报警；二是原稿传感器没有复位，在这种情况下，打开面板上盖，用手触摸中间突出的传感器，使之复位，报警即解除,如果机器经过运输或碰撞后报警可能是齿轮组出现问题不在初始位置例如。
七、 问：我的原稿在发报时堵塞了，我怎么把它取出？
答：在发生原稿堵塞，要取出原稿时，切忌硬拉强拖原稿，这样会损坏原稿传感器，正确的方法是翻开面板：即用手指扦进面板上段，往上一扳即可轻轻取下原稿。
八、 问：我买了具备有"来电显示"的传真机，也登记了来电显示，为什么还是显示不出来？
答：我厂生产的带有来电显示的传真机其制式为FSK，而我们国家有的地方的邮电设备支持来电显示的不是FSK制式的话，那么我们传真机的来电显示功能即不能正常发挥出来，此种情况为设备制式冲突所至，暂时无其它解决办法,现在铁通电话支持FSK制式,有些机器通过调节可以支持DTMF制式。
九、 问：我如果要使我的公司各称和电话号码在对方传真稿上打印出来，应该怎么设置？
答：若要你的公司名称和电话号码在对方的传真机上打印出来，也就是参照说明书设置一下TTI就可以了。
十、我的传真机一拿起听筒就"呜啊呜啊"报警，这是为什么？
答：这种听筒里会报警的传真机一般都接有另一部外接电话，而恰恰在这部外接电话里有"防盗打"功能，如果这个防盗打功能开关开启，那么摘下传真机的听筒就会听到报警声，有时候听筒里会"嘟-嘟-嘟"响个不停，只要把外接电话上的"防盗打"功能开关关闭或干脆拨掉外接电话，此种现象即消失。

故障处理

传真时双方传真机不能通信
分析处理：(1)双方是否能通话，若不能通话则为线路故障。(2)双方机器设定的通信密码不一致。(3)双方传真操作程序是否正确，当发机收到收机的DIS信号(被叫用户标识信号)后应按发信键(START)。(4)发机的发送电平设置是否合适。一般来说，为了适应线路的需要，发送电平可以在0～－15dB范围内通过软件设置。当线路状况不好时，可适当提高发送电平。(5)本机与其它机器通信是否正常，若不正常，将速率降至2